E-commerce especializado

Mantenimiento web WooCommerce y tiendas online.

Cada hora que tu tienda online está caída, pierdes dinero. Por eso el mantenimiento web de tiendas WooCommerce, Shopify y PrestaShop no se parece al de una web corporativa: necesita SLA más rápido, monitorización del checkout y conocimiento profundo del stack de e-commerce.

Pide presupuesto Ver plataformas

Plataformas con las que trabajamos

Especialistas en WooCommerce. Cobertura para el resto.

Nuestra especialidad es WooCommerce, pero también mantenemos tiendas en Shopify y PrestaShop cuando el cliente ya las tiene montadas.

WooCommerce

Especialidad principal.

Mantenimiento integral de WooCommerce: actualizaciones, plugins críticos (pasarelas, envíos, suscripciones), optimización de catálogos grandes, fixes de checkout, integraciones con ERPs y CRMs.

Shopify

Cobertura completa.

Mantenimiento de tiendas Shopify: revisión y actualización de apps, optimización del tema (Liquid), velocidad, SEO técnico, fixes de checkout y gestión de integraciones.

PrestaShop

Cobertura completa.

Mantenimiento de PrestaShop: actualizaciones del core, módulos, tema, optimización de la base de datos (que en Presta crece rápido) y resolución de errores 500.

Específico para e-commerce

Qué hace diferente al mantenimiento de una tienda online.

Una web corporativa puede estar caída 1 hora sin gran drama. Una tienda online no. Estos son los puntos donde el servicio se intensifica.

Monitorización del proceso de compra completo (no solo del home): bots que simulan checkout y avisan si algo se rompe.
SLA de respuesta más rápido en incidencias críticas (caída, error de pasarela, error de checkout) — <6h en plan a medida.
Backups diarios obligatorios. Una hora de pedidos perdidos es mucho dinero — no negociamos sobre esto.
Staging para probar cambios antes de tocar producción. Especialmente para actualizaciones mayores de WooCommerce, métodos de pago, plantillas de checkout.
Gestión de plugins críticos: WooCommerce, Stripe, Redsys, MRW/SEUR/Correos, WPML, Subscriptions, Memberships, Yoast/RankMath.
Optimización agresiva de velocidad: las tiendas lentas convierten peor. Trabajamos sobre Core Web Vitals con foco en LCP del PDP y del checkout.
Cumplimiento RGPD y cookies: cookie banner correctamente configurado, gestión de consentimientos, política de privacidad alineada.
Auditoría SEO técnica trimestral: muchas tiendas pierden ventas no por el producto, sino por canibalización, paginación o productos huérfanos.

Checklist técnico mensual de tu tienda

Esto es exactamente lo que pasamos en tu WooCommerce cada mes.

No vendemos un servicio abstracto: estas son las comprobaciones concretas que se ejecutan en tu tienda cada mes. La mayoría son tareas que tu equipo de marketing o ventas no debería tocar y que un freelance puntual no se molesta en hacer.

Actualización del core de WooCommerce probada antes en staging — nunca directa a producción.
Revisión de plugins críticos: pasarelas de pago (Stripe, Redsys, PayPal), envíos (MRW, SEUR, Correos Express), subscripciones, WPML, fiscalidad.
Test del checkout completo con producto de prueba: añadir al carrito, aplicar cupón, validar IVA, confirmar pago en sandbox.
Revisión de transients y opciones de la base de datos — WooCommerce genera basura rápidamente.
Verificación de pedidos huérfanos (failed, pending, on-hold) que pueden indicar problemas de integración.
Limpieza de logs de error y revisión de líneas relevantes.
Optimización de imágenes nuevas subidas al catálogo (a WebP/AVIF) sin afectar a tus uploads originales.
Auditoría de velocidad del PDP y del checkout con foco en LCP, INP y CLS móvil.
Revisión RGPD del checkout: consentimientos, política aceptada, cookies analíticas pre/post-pago.
Verificación de schema Product en tarjetas de producto para rich snippets de Google.

Campañas críticas y picos de tráfico

Black Friday, rebajas y Navidad: cuando no puedes fallar.

El 30–50% de la facturación anual de muchas tiendas online se concentra en cuatro o cinco ventanas de tráfico al año. Si tu WooCommerce falla en Black Friday, ese mes no se recupera. Por eso en el Plan Negocio y E-commerce a medida incluimos preparación específica.

2–4 semanas antes

Test de carga del servidor con tráfico simulado
Revisión del plan de hosting (escalado si hace falta)
Auditoría de cupones, descuentos y reglas activas
Backup completo etiquetado pre-campaña
Verificación de pasarelas y métodos de envío

Durante la campaña

Monitorización 24/7 del checkout
Cobertura on-call en fines de semana
SLA <2h en caídas críticas
Cero actualizaciones de plugins (modo freeze)
Soporte WhatsApp directo a Gonzalo

Después de la campaña

Informe post-mortem (LCP, INP, conversión, errores)
Limpieza de cupones expirados y stock fantasma
Análisis de carritos abandonados
Reactivación del calendario de actualizaciones
Plan de mejoras para la siguiente campaña

Precios mantenimiento WooCommerce

El Plan Negocio es el que rinde en tiendas online.

Para tiendas online, el Plan Esencial se queda corto: los backups semanales no son suficientes cuando entran pedidos cada día. Recomendamos el Plan Negocio, que incluye soporte WooCommerce avanzado, backups dobles diarios y SLA de respuesta <4h.

Plan Profesional

Tiendas WooCommerce pequeñas (hasta ~150 pedidos/mes) y catálogos manejables.

99€ /mes

IVA no incluido · sin permanencia

Backups diarios externos
Optimización de velocidad mensual
Limpieza de malware incluida
Staging para pruebas
Soporte WhatsApp <24h
2h/mes de desarrollo

Empezar con Profesional

Recomendado para tiendas

Plan Negocio

Tiendas WooCommerce medianas (hasta ~500 pedidos/mes), Shopify y PrestaShop activas.

199€ /mes

IVA no incluido · sin permanencia

Todo lo del Profesional
Backups 2 veces al día
Monitorización del checkout 24/7
SLA <4h en horario laboral
Soporte WooCommerce avanzado (pasarelas, envíos, fiscalidad)
Auditoría SEO técnica mensual
5h/mes de desarrollo
Reunión mensual de seguimiento

Empezar con Negocio

E-commerce a medida

Tiendas grandes, alto tráfico, multisite, suscripciones o B2B con integraciones complejas.

Desde 399€ /mes

Presupuesto a medida según alcance

Todo lo del Plan Negocio
SLA específico (<2h críticas)
Horas de desarrollo a medida
Integraciones complejas (ERPs, CRMs, B2B)
Cobertura ampliada en campañas (Black Friday, Navidad)
Responsable técnico asignado

Pide presupuesto

FAQ tiendas online

Lo que preguntan los e-commerce managers.

¿Qué incluye el mantenimiento de una tienda online en WooCommerce?

Lo mismo que el mantenimiento WordPress estándar + monitorización del checkout + gestión específica de plugins de e-commerce críticos (WooCommerce, pasarelas, envíos, fiscalidad) + backups diarios obligatorios + SLA más rápido. La diferencia clave es que tratamos el flujo de compra como infraestructura crítica.

¿Hacéis también mantenimiento en Shopify y PrestaShop?

Sí. Aunque nuestra especialidad es WooCommerce, mantenemos también tiendas Shopify (actualización de apps, optimización del tema Liquid, velocidad) y PrestaShop (actualizaciones del core y módulos, optimización de BBDD que en Presta crece rápido).

¿Qué pasa en Black Friday o campañas grandes?

En el Plan E-commerce a medida incluimos cobertura ampliada durante campañas (revisión previa de capacidad del servidor, monitorización reforzada, disponibilidad en fines de semana). En el Plan Profesional, lo añadimos como servicio puntual al precio que acordemos.

¿Vuestro mantenimiento incluye actualizar productos, precios o stock?

No, eso lo gestiona tu equipo desde el admin. Nosotros nos ocupamos de la parte técnica (que la web funcione, sea rápida y esté segura) y de los desarrollos puntuales (las 2h/mes del Plan Profesional). Si necesitas que alguien gestione catálogo a diario, es un perfil distinto al nuestro.

¿Integráis ERPs, sistemas de envío y facturación?

Sí, en proyectos puntuales o dentro del Plan E-commerce a medida. Hemos trabajado con Holded, Sage, Odoo, integraciones MRW/SEUR/Correos Express, Stripe, Redsys, PayPal, y CRMs como FluentCRM, HubSpot o Pipedrive.