Por qué una tienda necesita más que actualizar plugins
El error más caro en el mantenimiento de una tienda online es asumir que si la web carga, todo funciona. Una tienda puede estar perfectamente accesible y a la vez tener el checkout roto para un método de pago concreto, o estar enviando los emails de confirmación a la carpeta de spam, o haber dejado de calcular bien los gastos de envío para una zona.
Ninguno de esos fallos tumba la web. Todos cuestan ventas.
Checklist mensual de mantenimiento WooCommerce
Este es el recorrido que hacemos cada mes en las tiendas que mantenemos. Puedes usarlo tal cual aunque no trabajes con nosotros.
- Completar una compra de prueba real, de principio a fin, con cada método de pago activo
- Revisar los pedidos fallidos o en estado pendiente sin explicación
- Comprobar que llegan los emails de confirmación, envío y factura, y que no caen en spam
- Verificar el cálculo de gastos de envío en las zonas principales
- Revisar el stock y detectar productos huérfanos o variaciones rotas
- Auditar los plugins activos y desactivar lo que ya no se usa
- Limpiar sesiones caducadas y transients acumulados en la base de datos
- Medir la velocidad de la ficha de producto y del carrito, no solo de la home
- Confirmar que los backups del mes se han hecho y son restaurables
Antes de una campaña fuerte
Black Friday, rebajas o Navidad concentran una parte enorme de la facturación anual de muchas tiendas, y son justo los días en los que más webs caen.
La regla básica es no tocar nada en los días previos. Congelar actualizaciones una o dos semanas antes, verificar que el hosting aguanta el pico esperado, y tener a mano el backup más reciente. Actualizar un plugin de pagos la víspera de una campaña es la forma más rápida de arruinar un año de trabajo.